Політика конфіденційності

1. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо різні типи інформації для забезпечення та покращення наших послуг:

1.1. Інформація, яку ви надаєте безпосередньо

• Ім'я та контактна інформація (електронна адреса)
• Інформація про ваш рівень підготовки та фізичні цілі
• Дані, які ви вводите під час використання платформи (прогрес, відгуки, коментарі)
• Інформація з кореспонденції, коли ви звертаєтесь до нас за підтримкою

1.2. Інформація, яка збирається автоматично

• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система
• Дані про використання: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування, частота візитів
• Інформація про пристрій: модель, версія операційної системи, унікальні ідентифікатори
• Дані про виконання вправ: час, тривалість, частота сесій

1.3. Cookies та подібні технології

Ми використовуємо cookies для покращення вашого досвіду користування сайтом. Детальніше про це читайте в нашій Політиці Cookies.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Надання та персоналізація послуг платформи FLXNOVA
• Обробка ваших запитів та надання підтримки
• Аналіз та покращення функціональності платформи
• Створення персоналізованих програм тренувань на основі ваших цілей
• Надсилання інформаційних повідомлень про оновлення та нові функції
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Виконання юридичних зобов'язань та захист наших прав
• Проведення досліджень та статистичного аналізу (у знеособленій формі)

3. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо та не здаємо в оренду вашу особисту інформацію третім особам. Ми можемо розкривати вашу інформацію у таких випадках:

3.1. Постачальники послуг

Ми можемо передавати вашу інформацію довіреним постачальникам послуг, які допомагають нам в роботі платформи (хостинг, аналітика, підтримка клієнтів). Всі такі партнери зобов'язані дотримуватися конфіденційності.

3.2. Юридичні вимоги

Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом, судовим рішенням або іншими правовими процесами.

3.3. Захист прав

Ми можемо розкрити інформацію для захисту наших прав, власності або безпеки, а також прав наших користувачів та громадськості.

4. Захист вашої інформації

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту вашої інформації:

• Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
• Безпечне зберігання даних на захищених серверах
• Обмеження доступу до персональних даних лише для авторизованого персоналу
• Регулярний аудит безпеки та оновлення систем захисту
• Резервне копіювання даних для запобігання втраті інформації

Незважаючи на всі заходи, жоден метод передачі через Інтернет або метод електронного зберігання не є 100% безпечним. Ми докладаємо всіх зусиль, але не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

5. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте такі права щодо своїх персональних даних:

• Право на доступ: Ви можете запитати копію вашої особистої інформації, яку ми зберігаємо
• Право на виправлення: Ви можете вимагати виправлення неточної або неповної інформації
• Право на видалення: Ви можете запитати видалення ваших персональних даних за певних обставин
• Право на обмеження обробки: Ви можете запросити обмеження обробки ваших даних
• Право на переносимість даних: Ви можете отримати свої дані в структурованому форматі
• Право на заперечення: Ви можете заперечувати проти обробки ваших даних у певних випадках
• Право на відкликання згоди: Якщо обробка базується на згоді, ви можете її відкликати в будь-який час

Для реалізації цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці.

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вона була зібрана, або для виконання юридичних зобов'язань.

Як правило, ми зберігаємо інформацію про користувачів протягом активного використання платформи та протягом розумного періоду після припинення використання для архівних та юридичних цілей.

Після закінчення терміну зберігання ваші дані будуть видалені або знеособлені таким чином, що їх неможливо буде пов'язати з вами.

7. Міжнародна передача даних

Ваша інформація може оброблятися та зберігатися на серверах, розташованих в різних країнах. Ми забезпечуємо, що всі передачі даних здійснюються відповідно до чинного законодавства про захист даних.

Якщо ваші дані передаються до країн за межами вашої юрисдикції, ми вживаємо заходів для забезпечення належного рівня захисту, включаючи укладення стандартних договірних положень та інших юридичних механізмів.

8. Діти та неповнолітні

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей віком до 18 років.

Якщо ви є батьком або опікуном і дізналися, що ваша дитина надала нам особисту інформацію без вашої згоди, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми негайно вживемо заходів для видалення такої інформації.

9. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, юридичних чи регуляторних причин.

Про будь-які істотні зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення помітного повідомлення на нашому сайті або надіславши вам електронного листа.

Дата останньої редакції вказана на початку цього документа. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання останньої інформації про наші практики конфіденційності.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є будь-які питання щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті.

Ми зобов'язуємося відповідати на всі запити протягом розумного терміну та докладати всіх зусиль для вирішення будь-яких проблем, пов'язаних з конфіденційністю.